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	WEB漏洞攻防篇	2021年9月3日停止更新，转战先知社区等安全社区及小密圈
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点点点工程师	测试神器 - Charles	软件测试数据包抓包分析神器
	测试神器 - Fiddler	一文学会 fiddle ，学不会倒立吃翔，稀得！
	测试神器 - Jmeter	不仅是性能测试神器，更可用于搭建轻量级接口自动化测试框架。
	RobotFrameWork	Python实现的自动化测试利器，该篇章仅介绍UI自动化部分。
	Java实现UI自动化	文档写于2016年，Java实现的UI自动化，仍有借鉴意义。
	MonkeyRunner	该工具目前的应用场景已不多，文档已删，为了排版好看才留着。

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上一章节为各位小伙伴介绍的是 “规划能力” ，这一章节要介绍的就是 “管理能力” ，正如常说的 “规划管理” ，这两项能力都是息息相关的。同时，它们也是 “产品经理” 日常工作中常用的能力，毕竟 “规划” 好了不按照 “规划” 来做也不行。接下来就为各位小伙伴介绍一下 “产品经理” 是如何借助 “管理能力” 来开展工作的，以及这些能力对我们 “普通人” 都有什么样的启发，以便于更深刻的认知到 “产品经理” 这项核心能力。

️‍ 产品经理的管理能力体现在哪里

对 “产品经理” 而言，“管理能力” 的运用主要体现在三个方面："项目管理"、"需求管理"、"渠道管理" 。

• 项目管理 的目的是确保项目能够顺利的实施、按照计划推进、并且没有风险的完成。
  • 在这一过程中， “产品经理” 需要和团队、研发经理明确需要迭代的开发的功能以及整个研发团队的进度。
  • 这提现了 “产品经理” 对 时间、人力、风险、质量的把控力。

• 需求管理 则指的是对 产品需求 全生命周期的管理。
  • 包括 "需求收集"、"需求整理"、"需求实施"、"需求反馈"
  • 需求的收集、整理，需求的优先级，落地实施需求以及对已上线的需求的反馈这四个环节所组成的就是完整的 “需求管理”。

• 渠道管理 是对当下 “产品经理” 的 新要求。
  • 早起的互联网公司，“渠道管理” 通常是由 “商务”、“运营”、“市场” 这几个部门的小伙伴担任的，但针对现如今很多大厂的 “产品经理” 也提出了这个要求。
  • 以 “腾讯” 为例，它们就将 “渠道管理” 纳入到了 “产品经理” 的能力模型范围之中进行考核。“腾讯” 要求 “产品经理” 能够理解并掌握各项渠道政策和流程，对客户或者代理商进行正确的政策引导，提供合格的渠道服务。
  • 渠道管理的具体工作 包括 理解并掌握各渠道流程和政策，对客户或代理商记性正确的政策引导，提供合格的渠道服务 。同时还要充分利用所管辖领域的渠道资源，开展业务并且不断寻找和独立拓展渠道资源。
  • 还需要能够有效处理渠道冲突，为合作伙伴提供更进一步的支持和帮助，促进合作伙伴之间的共赢。

️ 项目管理能力对普通人的启发

既然我们知道了 “产品经理” 在 "项目管理"、"需求管理"、"渠道管理" 三个方向体现了 “管理能力” ，接下来就针对这三个能力一步一步的推演出来能够对于我们 “普通人” 有什么样的启发和帮助。

• 项目管理
  • “项目管理” 不仅仅是一项先进的管理技术，更是一种系统化的 “管理思维” 。这种 “系统化的管理思维” 体现在 “产品经理” 的方方面面。对该能力的掌握也能够很好的锻炼像普通人系统化思考的能力。
  • 具体的说，“项目管理” 能力能够帮助我们树立 “全局视角”。当 “产品经理” 运用 “项目管理方法” 去推进研发进度的时候，就要用到 “全局视角” 去看待问题。因为 “产品经理” 不能只是关注事情达到的结果，还要将视角放在一个更大的环境下去综合的考量。
  • 就比如说 “产品经理” 需要在整个的项目进展过程中随时去思考如下这些问题：
    • 为什么要完成这项工作?
    • 哪些人会涉及这项工作?
    • 他们与这项工作间会发生怎样的影响?
    • 这项工作的范围、时间、成本、质量是否清晰?具体的目标是什么?
    • 如何制订工作计划?
    • 怎样在工作中传递相关的信息?
    • 怎样才能让执行这项任务的人更高效工作?
    • 工作会面临哪些风险以及如何应对?
    • 怎样去管控执行过程?
    • 怎样去检查和验收_工作成果?
    • 怎样更好地结束这项工作?
    • …
    • 以上这些等等问题，都需要挨个的去思考、自我解答。
  • “项目管理” 就像是下棋，需要通盘的考虑，而不只是想着 “将死” 对方。我们需要制定基本的方针策略，再根据方针策略判断下棋过程中每一个棋子的攻守取舍，还需要根据棋局的变化做出对应的调整。如此，每一盘棋结束之后，我们就能够借助复盘总结经验教训，持续提升自己的棋艺，这就是 “全局视角” 。

• 变量控制
  • 其次，“产品经理” 在管理项目的时候还需要随时关注项目过程中各个变量之间的相互影响 ，尤其是当某一个因素和条件发生变化的时候必须能够对其他相关因素或者条件进行控制调整。只有如此，才能够保障项目目标最终的实现
  • 举个例子：比如说产品发布会时间更改了，要提前一周发布。 做为产品发布会的策划人，此时我们应该怎么做？如何才能够预估、控制好这个计划之外的变量情况。
  • 这个时候我们就可以利用 “项目管理” 的经典 “三角模型思路” 。
    • 分析时间被压缩的情况下，如何去调配 "成本"、"范围"、"质量" 这三个变量，让我们能够从容的面对这场突发的变动。
    • 可以通过 “缩窄范围” 的方式，比如说减少议程来控制成本，保证质量。
    • 也可以整个议程不变，增加成本，协调更多的人力来做会场的布置和前期准备。
    • 也可以在时间成本不变的前提下，去提升嘉宾和会场服务的质量，去寻找那些接受时间提前、准备好了的参会嘉宾。

可以发现当拥有 "项目管理" 思维的时候，就可以应对未来的各种不确定性，这就是 "项目管理" 对 "普通人" 的启发。

️ 普通人可以从 需求管理 中学到什么

乍一看 “需求管理” 这项能力其实还是挺垂直的，相比而言会限定在 “产品经理” 的执业范围之内，毕竟普通人哪里需要分析需求、推进开发啊。但是如果我们将 “需求管理” 的两项专业技能 优先级评估 与 结构化流程 提炼出来，对于我们 “普通人” 提升个人的判读力和个人的效能还是非常有帮助的。

• 首先我们来了解一下 优先级评估
  • 这项能力对于 “产品经理” 而言，就是从需求的 "重要性"、"紧急度"、"开发成本"、"商业价值" 等等这几个角度，去评估先做哪些需求，而哪些需求可以不做或者可以往后做。
  • 衍生到个人身上，这项能力对于我们 “普通人” 的启发就是决定 不做什么 的能力。当圈定了不做什么之后，再去看要做什么，就可以快速的避开什么都可以做的这样一个雷区。最终选择最重要的一项，把所有的资源向这一项决定去迁移，以取得最重要的事情能够取得成功。
  • 优先级评估 这项能力针对我们个人的 "择业"、"旅游"、"去哪个城市发展"、"今天晚饭吃什么" 等等选择上都是非常有帮助的。为什么会这么说，接下来就进行详细的解答。
    • 仔细想一想，"不做什么" 比 "做什么" 更容易回答。如果我们通过回答 “不做什么” 来确定 “做什么” ，那么要 “做什么” 就会更加的清晰。
    • 同时我们也都知道，资源是有限的。可能我们真正能做成的事情只有一件，要根据自己的处事原则来做好优先级。这样就会知道先做什么，再做什么。
    • 对于 “不想做的事情” 而言，肯定也是么有动力的。如果能够去做一件享受其中且快乐的事情，就可以做的更好，也不会浪费时间。

这就是 "优先级评估" 对于我们普通人的启发和影响。

• 接下来我们再看一下 结构化流程 。
  • 其实在文章开始我们就有提到过，管理需求的时候要分别经历 "需求收集"、"需求整理"、"需求实施"、"需求反馈" 四个步骤，其实这就是 结构化流程 。
  • 我们将 结构化流程 抽象出来，其实处理任何事项的时候都可以遵循 "计划"、"执行"、"检查"、"改进" 这几个步骤。也就是说在行动之前 做好计划 ，执行阶段 按照计划实施 ，在检查阶段 对执行结果进行跟踪与确认 ，以及在改进阶段 根据反馈的结果采取改进措施，总结经验教训从二推动下一步计划 。
  • 这样的流程化动作，不仅会帮助 “产品经理” 顺利落地需求，也能让一件件自己想做的的事情有序的落地。而这个 "计划"、"执行"、"检查"、"改进" 的循环流转图也是管理领域的经典模型 PDAC戴明循环。在后续的内容中会有详细的介绍，这里先点到为止。

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